Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind – Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Skydive Búzios Paraquedismo (CNPJ 24.848.115/0001-07), Anbieter von Tandemsprüngen mit Sitz in Armação dos Búzios/RJ, Brasilien, als Verantwortlicher deine personenbezogenen Daten gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018 – LGPD) verarbeitet. Für alle Datenschutzfragen – auch um unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) zu erreichen – schreib uns an skydivebuziosparaquedismo@gmail.com.

2. Welche Daten wir erheben – Um deine Buchung zu bearbeiten, erheben wir die Daten der Person, die den Kauf tätigt (Name, E-Mail, Telefonnummer und Stadt), sowie für jede am Sprung teilnehmende Person Name, Geburtsdatum, ungefähres Gewicht und eine Erklärung zur Sprungtauglichkeit. Außerdem speichern wir Aufzeichnungen über die Buchungs-E-Mails, die wir dir senden (Bestätigungen, Erinnerungen und Hinweise), und, wenn du dich entscheidest, mit uns über WhatsApp zu schreiben, den Verlauf dieser Unterhaltungen, die von unserem Team und von einem KI-Assistenten bearbeitet werden können.

3. Warum wir Geburtsdatum, Gewicht und Tauglichkeitserklärung abfragen – Tandem-Fallschirmspringen hat Sicherheitsanforderungen, die von genau diesen Angaben abhängen: Das Mindestalter beträgt 12 Jahre am Tag des Sprungs, Teilnehmer unter 18 Jahren brauchen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, und die Ausrüstung hat eine vom Hersteller festgelegte Gewichtsgrenze (bis 115 kg, mit Wiegen am Tag des Sprungs und einem Aufpreis über 90 kg). Ohne diese Daten können wir den Sprung weder sicher planen noch die geltenden Vorschriften einhalten.

4. Zahlungen – Online-Zahlungen werden über Mercado Pago abgewickelt. Deine vollständigen Kartendaten gehen direkt an Mercado Pago und werden niemals auf unseren Servern gespeichert; wir bewahren nur die Transaktionsdaten auf, die wir zum Nachweis und zur Verwaltung deiner Buchung brauchen (Betrag, Status und Zahlungskennungen).

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen – Wir verarbeiten deine Daten auf Basis der Rechtsgrundlagen der LGPD: (a) Vertragserfüllung, um deine Buchung, die Zahlung der Anzahlung und die Erbringung der Leistung abzuwickeln; (b) Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten, etwa zur Ausstellung von Steuerdokumenten und zur Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen; (c) berechtigtes Interesse, für die operative Sicherheit des Sprungbetriebs, die Betrugsprävention und den Versand von Service-Nachrichten zu deiner Buchung (Bestätigungen, Erinnerungen und Änderungen); und (d) Einwilligung, für Marketing-Mitteilungen – nur wenn du zustimmst und jederzeit widerrufbar.

6. Mit wem wir Daten teilen – Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die für die Erbringung der Leistung nötig sind: Mercado Pago (Zahlungsabwicklung), Resend und Postmark (Versand transaktionaler E-Mails), Meta/WhatsApp Cloud API (WhatsApp-Nachrichten), Anthropic (Verarbeitung der WhatsApp-Unterhaltungen durch unseren KI-Assistenten), Google (Synchronisierung der Buchungen mit unserem Betriebskalender) sowie Vercel und Neon (Hosting der Website und Datenbank). Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

7. Internationale Datenübermittlung – Einige dieser Anbieter speichern oder verarbeiten Daten außerhalb Brasiliens. In diesen Fällen erfolgt die internationale Übermittlung gemäß Art. 33 der LGPD in Länder oder an Organisationen mit angemessenem Schutzniveau oder auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa vertraglicher Datenschutzklauseln.

8. Wie lange wir Daten aufbewahren – Wir speichern deine Daten, solange unsere Beziehung zu dir besteht, und danach für die Fristen, die zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Pflichten sowie zur rechtmäßigen Ausübung von Rechten erforderlich sind. Aufzeichnungen mit Bezug zur Betriebssicherheit (wie die Tauglichkeitserklärung und die Sprungdaten) bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um die Einhaltung der geltenden Vorschriften nachzuweisen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Deine Rechte – Nach Art. 18 der LGPD kannst du verlangen: die Bestätigung, dass deine Daten verarbeitet werden, Zugang zu deinen Daten, die Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten, die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von Daten, die unnötig oder übermäßig sind oder auf Basis deiner Einwilligung verarbeitet werden, die Datenübertragbarkeit, Auskunft über die Weitergabe sowie den Widerruf deiner Einwilligung. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an skydivebuziosparaquedismo@gmail.com; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen. Du hast außerdem das Recht, dich an die brasilianische Datenschutzbehörde (ANPD) zu wenden.

10. Kinder und Jugendliche – Teilnehmer unter 18 Jahren springen nur mit Zustimmung der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten, und personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeiten wir mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten und im besten Interesse des Minderjährigen, gemäß Art. 14 der LGPD. Von Minderjährigen erheben wir nur die Daten, die für die Sicherheit und die Durchführung des Sprungs unbedingt nötig sind.

11. Cookies – Wir verwenden ausschließlich essenzielle und funktionale Cookies und Technologien, die für den Betrieb der Website, die Buchung und die Zahlung erforderlich sind (zum Beispiel um deine Sitzung und deine Spracheinstellung zu speichern). Werbe-Cookies oder Tracking für Anzeigen setzen wir nicht ein.

12. Sicherheit – Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), streng beschränkte Zugriffsrechte und Datenminimierung: Wir erheben nur, was für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke notwendig ist.

13. Änderungen dieser Erklärung – Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Die jeweils gültige Version ist immer auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich über unsere Kontaktkanäle, wenn das Gesetz es verlangt.